Hvornår skal jeg checke in?
Check-in skranken åbner normalt 2 timer før afgang og senest 1 time før afgang skal du have checket ind. Læs mere om dette på dit rejsebevis.
 
Hvilken mad får vi ombord på flyet?
På alle Thomas Cook Airlines Scandinavias flyvninger serveres både mad og drikke mod betaling (på langdistanceflyvninger indgår maden i rejsens pris).
Bestilling af mad skal foretages hos dit rejsebureau i forbindelse med bestillingen af rejsen.
Ønsker du specialmad (f.eks. laktosefri, glutenfri eller vegetarmad) skal du først bestille din Holiday Meal hos rejsebureauet. Du kan derefter bestille din specialmad på telefon 32 47 76 72 frem til 36 timer inden afrejse.
Bemærk: Det er IKKE tilladt at indtage medbragt mad- og drikkevarer ombord på flyet pga. hygiejne- og allergimæssige forhold.
 
Hvilken mad serveres til børn?
Hos Thomas Cook Airlines Scandinavia får alle børn imellem 2-11 år som har bestilt Holiday Meal, serveret en børnevenlig menu. Det kan f.eks. være pasta med kødsovs, kødboller eller pandekager med fyld. Alle børn under 2 år får automatisk serveret babymad. Hvis du i stedet ønsker børnemad skal dette bestilles hos os på telefon 32 47 76 72.
 
Kan jeg tage dyr med ombord på flyet?
I nogle tilfælde tillader vi dyr ombord på vores fly. Dyr i kabinen accepteres kun fra Danmark og skal godkendes i forvejen. Dyr i lastrummet kan kun transporteres på nogle af vores fly og skal godkendes i forvejen. Den totale vægt på dyr og transport bur må ikke overstige 10 kg. Ring 32 47 76 72 for yderligere information.

Kan man se film ombord og i så fald hvilken?
På alle vores flyvninger viser vi en aktuel film. Klik her for at se hele vores underholdningsprogram.