Er det muligt at forhåndsbestille en speciel plads ombord?
Ja, så snart du har bestilt din rejse, kan du bestille din favoritplads hos os på telefon 32 47 76 72. Du kan også bestille pladser via vores hjemmeside, dog tidligst 60 dage før afrejsen ( Apollo og StarTour tidligst 20 dage før afrejsen ).
Hvis vi ikke bestiller pladser, kommer vi så ikke til at sidde sammen?
Da vi har mange hensyn, der skal tages i forbindelse med fordelingen af pladserne ombord, anbefaler vi altid at forudbestille ønskede pladser for at være sikker på, at I får de pladser, I ønsker.
Rejser I flere sammen på forskellige billetnumre, anbefaler vi, at I gør rejsebureauet opmærksom på dette. Vi forsøger at placere passagerer, der rejser sammen, nær hinanden. Dog kan vi ikke garantere, at man får pladser ved siden af hinanden.
Hvem får lov til at sidde ved nødudgangen, hvor der er mere benplads?
Pladser ved nødudgangen er markeret med exit på vores oversigt. De kan ikke bestilles, hvis man rejser med børn under 12 år, er bevægelseshæmmet eller har andre former for handikap, på grund af sikkerhedsbestemmelserne ombord. Thomas Cook Airlines Scandinavia forbeholder sig retten til at flytte rundt på passagererne ombord, hvis man ikke kan opfylde sikkerhedskravet, for at sidde ved nødudgangene.
Hvordan placeres børn ombord på flyet?
Alle børn under 2 år skal sidde fastspændt på skødet af en voksen under start og landing. Til spædbørn på (max. 12 kg) kan der tilbydes et meget begrænset antal cradle (en slags vugge), som er fastspændt i flyet, dog er det ikke på alle flytyper at dette findes. Børn over 2 år skal altid placeres på sin egen plads under start og landing.
Får jeg automatisk en cradle/vugge når jeg rejser med mit barn under 2 år?
Nej, det får du ikke, men du kan bestille pladser, hvor det er muligt at hænge en cradle/vugge op på vægen, dog er der et begrænset antal af disse ombord.