Information om brug af cookies

Cookies er nødvendige for at benytte Airshoppen. Vi anvender cookies til at lagre information om hvordan du anvender vores hjemmeside. Vi anvender desuden cookies til statistik og optimering af sitets indhold og funktioner.

Hvis du klikker videre på siden, accepterer du vores brug af cookies.

Læs mere om brug af cookies

OK
Om Cookies

Airshoppen Taxfree

Tilbage til oversigt

Bagage og check-in

Kan jeg checke ind online?

Du har mulighed for at anvende online check-in og printe dine boardingkort ud via vores hjemmeside www.airshoppen.dk, hvis dit billetnummer er på 6 eller 8 cifre. Online check-in findes tilgængeligt på charterafgange fra følgende lufthavne:

Alle lufthavne i Sverige, Norge, Danmark og Finland undtagen Borlänge, Norrköping, Karup, Rønne og Växjö.

Alle lufthavne i Aruba, Cypern, Grækenland, Kap Verde, Mexico, Portugal, Spanien og Thailand.

Kan jeg anvende check-in automaterne i lufthavnen?

Ja hvis du rejser fra København, BLL eller Aalborg, har du mulighed for at printe dine boardingkort og bagagemærker i lufthavnens automater inden, du går videre til bagageskranken.

Obs! I flere Danske lufthavne findes der ”Bagage Drop” som kan anvendes, hvis man allerede har printet sine boardingkort og bagagemærker i automaterne. Anvender man disse, går det oftest hurtigere end ved den normale skranke. Læg mærke til skærmene i lufthavnen, for at vælge den rigtige skranke.

2 timer inden afgang kan du aflevere din bagage ved bagageskranken. Det samme gælder for aflevering af bagage ved "Bagage Drop"-skiltet.

I Billund har du mulighed for at benytte "Selfservice Bagdrop".

Hvornår skal jeg checke ind?

Check-in åbner normalt 2 timer før afrejse. Du skal være checket ind senest 1 time før afrejse. Læs mere på din bekræftelse/billet. Vi anbefaler, at ankommer i god tid, da der kan forekomme lange køer både til check-in og ved sikkerhedskontrollen. Hvis du skal checke din barnevogn ind, anbefaler vi, at du ankommer i ekstra god tid inden check-in.

Hvor meget bagage må jeg medbringe?

Bestiller du en pakkerejse, hvor du flyver med Thomas Cook Airlines, indgår bagage på din flyrejse, når du vælger at bo på et af Spies' mange udvalgte koncepthoteller - Sunwing Family Resort, Ocean Beach Club, Sunprime, Altamar eller White Lagoon Beach. Dette gælder også, hvis du skal flyve på Economy Plus eller Premium Class.

Skal du bo på et af Spies' andre hoteller, eller bestiller du en uspecificeret rejse/kun en flybillet, vælger du selv, om du vil rejse med kun håndbagage (maks. 6 kg) eller bestille indtjekket bagage sammen med rejsen.

Når du bestiller din rejse, vil du altid kunne se, hvorvidt bagagen indgår på din rejse eller ej. Her vil du også få oplyst en eventuel pris på bagage.

Børn under 2 år må medbringe 10 kg bagage samt en barnevogn eller klapvogn.

Du må medbringe 20 kg bagage (heraf maks. 6 kg håndbagage), når:

Du må medbringe 25 kg bagage (heraf maks. 6 kg håndbagage), når:

Du må medbringe 30 kg bagage (heraf maks. 6 kg håndbagage), når:

Du må medbringe 35 kg bagage (heraf maks. 6 kg håndbagage), når:

Du må medbringe 40 kg bagage (heraf maks. 6 kg håndbagage), når:

Ifølge internationale regler må en kuffert aldrig veje mere end 32 kg. Det gælder også, hvis du har købt ekstra bagagevægt eller deler bagage med nogle af dine medrejsende.

Hvad sker der, hvis min kuffert vejer for meget?

Vejer din kuffert mere end de tilladte regler må du betale for overvægt (pr. kg) ved check-in.

Hvad skal jeg være opmærksom på, når jeg pakker kufferten?

Hos Thomas Cook Airlines Scandinavia er vi stolte over, hvor få af vore passagerer, der oplever, at deres bagage bliver beskadiget i forbindelse med flyrejsen. 

Dog er det vigtigt, at du overholder nedenstående regler, når kufferten pakkes:

Som udgangspunkt bør man pakke sit elektroniske udstyr i håndbagagen, dog kan flyselskabet i visse situationer kræve, at bærbare, elektroniske enheder placeres i den ind-checkede bagage. Hvis dette er tilfældet, bedes du være opmærksom på følgende:

Husk på, at vi ifølge Montrealkonventionen har begrænset erstatningspligt i tilfælde af bagageskader og bortkommet bagage.

Hvor stor må min håndbagage være, og hvor meget må den højst veje?

Håndbagagen må højst måle 55 x 40 x 20 cm inkl. hjul og veje højst 6 kg.

Hvad skal pakkes som håndbagage?

Følgende skal pakkes som håndbagage:

Hvilke regler gælder for min barnevogn?

Babyer/infants (0-2 år), som ikke sidder på egen plads, kan medbringe enten en barnevogn af normal størrelse, en weekendseng eller en autostol. Dette koster ikke ekstra og indgår i barnets billet. Bemærk dog venligst, at disse ikke kan medbringes i kabinen, og at det ikke er tilladt at pakke nogen form for bagage sammen med barnevognen, weekendsengen eller autostolen.

Når du pakker din barnevogn, bør du afmontere løse dele såsom hjul og solskærm. Derudover bør du pakke barnevognen forsvarligt ind, og her anbefaler Thomas Cook Airlines, at du benytter Airshells. Airshells er en let men solid transporttaske, der kan rumme en klapvogn eller barnevogn og modstå stød og hårdhændet behandling i lufthavnenes bagagesortering. Airshells kan lejes i forbindelse med udrejsen fra de lufthavne, som Thomas Cook Airlines flyver fra. Lejen foretages via Airshells hjemmeside, hvor også produktudvalg, pris og lejebetingelser forefindes.

Husk på, at vi ifølge Montrealkonventionen har begrænset erstatningspligt i tilfælde af bagageskader og bortkommet bagage.

Må jeg tage min barnevogn/klapvogn med helt ud til flyet?

Klapvogne samt barnevogne skal checkes ind. Det er ikke muligt at have sin klapvogn/barnevogn med helt ud til flyet. Der findes dog et begrænset antal klapvogne, man kan låne i udrejselufthavnen. Efter check-in skal barnevogne afleveres separat ved check-in skranken for stor bagage. Vi anbefaler derfor at møde i god tid til check-in, da der kan være kø.

Kan jeg tage dyr med ombord på flyet?

Fra DK: Hunde og katte, max vægt på 8 kg inkl. vandtæt taske, må medbringes i kabinen. 

Fra SE/NO: Det er kun tilladt at have hunde og katte med i lastrummet på A333/332. De skal være i eget bur. Det er ikke tilladt at medbringe dyr i kabinen.

Hunde/katte skal have rejst ud med Thomas Cook Airlines, for at kunne rejse hjem. Man kan altså ikke tage en hund/kat med hjem fra et rejsemål. Prisen er 500,- NOK/SEK/DKK/70 EUR pr. vej uanset om dyret transporteres i lastrum eller i kabine. Både dyr der ønskes medbragt i kabine eller i lastrum, skal godkendes af flyselskabet før afrejse, da der kun er plads til et begrænset antal. Dyr i lastrummet kan kun transporteres på visse fly. Vær opmærksom på, at du skal have været ejer af dyret i mindst tre måneder inden afrejse. 

Hvis du vil vide mere, så kontakt os på telefon  + 45 32 47 76 72.

Fandt du ikke svaret på dit spørgsmål - skriv til os

Jeg giver hermed samtykke til, at Airshoppen fra Thomas Cook Airlines Scandinavia A/S i forbindelse med min flyrejse må behandle mine personlige oplysninger og personfølsomme oplysninger i form af helbredsoplysninger, hvis dette er nødvendigt. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte Airshoppens kundeservice på airshoppen@thomascook.dk eller +45 32 47 76 72.