Information om brug af cookies

Cookies er nødvendige for at benytte Airshoppen. Vi anvender cookies til at lagre information om hvordan du anvender vores hjemmeside. Vi anvender desuden cookies til statistik og optimering af sitets indhold og funktioner.

Hvis du klikker videre på siden, accepterer du vores brug af cookies.

Læs mere om brug af cookies

OK
Om Cookies

Airshoppen Taxfree

Tilbage til oversigt

Før afrejse

Hvad gælder for mig, som er gravid?

Fra 4 uger inden forventet nedkomst (altså efter uge 36) er det ikke tilladt at flyve.

Fra uge 28-36 inden forventet nedkomst kræves en lægeerklæring skrevet på engelsk. På lægeerklæringen skal det fremgå, hvor langt du er henne i graviditeten på både på ud- og hjemrejsen. Hvis du ikke har nogen lægeerklæring, kan man kræve en undersøgelse på destinationen. En eventuel udgift til dette står for egen regning.

Vær opmærksom på at en normal rejseforsikring ofte kun gælder til uge 27. Kontakt dit forsikringsselskab om en evt. specialforsikring inden du rejser. Husk, at grænsen også gælder for hjemrejsen. Uanset, hvor langt du er henne i din graviditet, er det altid en god idé at medbringe din vandrejournal. 

Udover disse har hvert enkelt land sine egne regler, derfor skal du altid kontrollere med landets ambassade, hvad som gælder til netop din feriedestination.

Ved ukomplicerede tvillingegraviditeter:

Observér at ovenstående regler er flyselskabets regler.

Jeg vil gerne medbringe medicinsk udstyr – hvad skal jeg gøre?

Af sikkerhedsmæssige årsager skal udstyret først godkendes af Thomas Cook Airlines. Det er derfor vigtigt, at du udfylder og indsender denne formular snarest efter din bestilling af rejsen.

Jeg har allergi eller er afhængig af livsvigtig medicin – hvad skal jeg gøre?

Medicinen skal altid medbringes i håndbagagen. Er medicinen flydende kan du problemfrit medbringe den gennem sikkerhedskontrollen men husk en tilhørende læge/apoteksattest. Har du alvorlig allergi er det vigtigt, at medicin medbringes i håndbagagen i tilfælde af, at en allergisk reaktion opstår ombord.

Har du luftbåren allergi skal du kontakte os via mail: catering@thomascook.dk eller på telefon +45 32 47 76 72.

Hvem anses for at være bevægelseshæmmede?

En passager anses som bevægelseshæmmet hvis personen ikke kan komme hurtigt frem til nødudgangen uden hjælp. Vi kan tilbyde forskellige former for assistance til bevægelseshæmmede passagerer.

Det er vigtigt, at du allerede i forbindelse med bestilling af rejsen gør rejsearrangøren opmærksom på, hvem der er bevægelseshæmmet samt hvilken hjælp, der behøves. Rejsearrangøren registrerer denne oplysning i systemet og sender den videre til flyselskabet. 

Følgende kategorier er mulige:

Ovenstående registrering medfører automatisk assistance med rullestol i lufthavnen. Passagerer som ikke kan gå skal have en medrejsende med, som kan hjælpe til på rejsen. Personalet i lufthavnen hjælper til med at bære ombord. Venligst meddel ved check-in hvilke assistancebehov, du har.

Jeg lider af flyskræk, har I nogle gode råd?

Den sikreste måde at blive transporteret på er at flyve. Vort kabinepersonale er trænet i at hjælpe passagerer, der har flyskræk, så gør dem gerne opmærksom på din situation, når du går ombord på flyet, så de kan hjælpe dig. 

Det er en god idé at finde ud af, hvad du er mest bange for i forbindelse med flyvningen og så søge information omkring dette. På pladserne længst fremme i flyet, er der oftest mere roligt i forbindelse med turbulens. Er du bange for højder, er det en god ide at undgå en vinduesplads.

Det er en god ide at have en god bog, musik eller et spændende spil med, der kan aflede opmærksomheden. Undgå at drikke alkohol og for meget kaffe, da dette kan forstærke følelserne. Mød op i god tid i lufthavnen, så ikke du risikerer at stresse dig selv mere end højst nødvendigt. Du er også velkommen til at kontakte os inden afrejse på telefon +45 32 47 76 72.

Visum - hvilke regler gælder?

For danske statsborgere og for udenlandske statsborgere bosat i Danmark, kan der være specielle visumbestemmelser for indrejse i andre lande. Danske statsborgere med udenlandsk oprindelse har i nogle tilfælde ikke automatisk ret til indrejse i alle lande. For yderligere oplysninger kontakt det respektive lands ambassade. Der kræves visum for danske statsborgere ved indrejse til blandt andet Goa. Som rejsende er man selv ansvarlig for at søge om visum. Gruppevisum kræves for indrejse til Ægypten og varetages af rejsebureauet. Vi gør venligst opmærksom på, at det er passagerens eget ansvar at sikre, at pas og visum lever op til gældende regler.

Pas – hvilke regler gælder?

Husk altid at kontrollere, at dit pas er gyldigt. I de fleste lande skal passet være gyldigt mindst 6 måneder efter hjemrejsedatoen. Husk også, at du skal have passet med, selvom du flyver indenfor EU. Vær opmærksom på at spædbørn skal besidde eget pas. Har du yderligere spørgsmål vedrørende dit pas, bedes du kontakte din nærmeste politistation eller din kommunes Borgerservice. Vi gør venligst opmærksom på, at det er passagerens eget ansvar at sikre at pas og visum lever op til gældende regler.

APIS

Flere lande som Thomas Cook Airlines flyver til/fra/over har pålagt alle flyselskaber at sende passageroplysninger om sine gæster. Disse oplysninger kaldes for API, en forkortelse for Advance Passenger Information.

Hvis flyet du skal rejse på ferie med vil passere et sådan luftrum skal du udfylde passageroplysninger. Du får adgang til API-skemaet i forbindelse med at du logger ind på Airshoppen. Her skal du udfylde fornavn, efternavn (præcis som det står skrevet i passet), fødselsdato, køn, pasnummer, udstedelsesland og passets gyldighed på alle rejsende. Oplysningerne skal udfyldes senest 8 dage inden afrejsen og booker man sin rejse senere er det vigtigt, at man udfylder informationerne hurtigst muligt.

Flight Secure

De amerikanske myndigheder har pålagt alle flyselskaber at afsende passageroplysninger på deres rejsende, som flyver til USA eller over amerikansk luftrum. Disse oplysninger kaldes for Flight Secure.

Hvis flyet, du skal rejse på ferie, med passerer amerikansk luftrum, skal du registrere dine passageroplysninger. Du får adgang til Flight Secure-formularen i forbindelse med log-ind i Airshoppen. Her skal du indtaste fornavn, efternavn (præcis som det står i passet), fødselsdato, køn og evt. redress nummer på alle rejsende. Informationerne skal udfyldes senest 8 dage inden afrejsen og bestiller du din rejse senere, er det vigtigt, at du udfylder informationerne hurtigst muligt.

Har du ikke indsendt disse oplysninger, kan du blive nægtet ombordstigning. De amerikanske myndigheder forbeholder sig ret til at nægte ombordstigning for personer, som ikke har indrejsetilladelse i USA.

Brug for hjælp til at udfylde formularen?
Download vores guide til udfyldelse her (PDF).

Sådan udfylder du Flight Secure

For at udfylde API-oplysninger skal du gøre følgende:

Fandt du ikke svaret på dit spørgsmål - skriv til os

Jeg giver hermed samtykke til, at Airshoppen fra Thomas Cook Airlines Scandinavia A/S i forbindelse med min flyrejse må behandle mine personlige oplysninger og personfølsomme oplysninger i form af helbredsoplysninger, hvis dette er nødvendigt. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte Airshoppens kundeservice på airshoppen@thomascook.dk eller +45 32 47 76 72.